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中国银保监会、中国人民银行7月7日发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知》，重拳整顿信用卡市场乱象，切实保护金融消费者合法权益。
这份监管新规将对你我的开卡、用卡产生重要影响，事关每个人，接下来跟着小编一起来了解一下吧。
1、解决消费者投诉问题
目前信用卡领域的消费者投诉主要集中在营销宣传不规范、投诉不畅、不当采集客户信息、不当催收等方面。
《通知》要求，银行业金融机构不得承诺发卡或者承诺给予高额授信；不得进行欺诈、虚假宣传；不得采取默认勾选、强制捆绑销售等方式营销信用卡。
要求银行业金融机构落实催收管理主体责任，严格规范催收行为，不得对与债务无关的第三人进行催收，在本机构官方渠道统一公开委托催收机构名称、联系方式等有关信息。
针对投诉不畅问题，《通知》要求，银行业金融机构应当按照属地管理、分级负责、及时就地解决的原则，依法妥善处理风险事件及客户投诉。
针对个人信息保护问题，《通知》要求，银行遵循“合法、正当、必要”原则，应当在合作合同中明确约定双方使用客户信息的目的、方式和范围，防控客户信息泄露风险的有效措施。不得与违法违规进行数据处理的机构开展合作。
2、设置单一客户总授信额度上限
在授信管理方面，《通知》提出，银行应当合理设置单一客户的信用卡总授信额度上限，并纳入该客户在本机构的所有授信额度内实施统一管理。
在授信审批和调整授信额度时，应当扣减客户累计已获其他机构信用卡授信额度。实施严格审慎的信用卡授信额度动态管理。强化信用卡风险模型管理，不得将风险模型管理职责外包。
同时，银行应当实施严格审慎的信用卡授信额度动态管理，至少每年对信用卡客户的授信额度实施一次重新评估、测算和确定。
对于风险状况出现恶化的客户应当加强监测分析，及时采取调减授信额度等措施。对调升客户授信额度的，应当重新进行授信审批，未经客户同意不得调升授信额度。
3、提高信用卡息费管理的规范性
信用卡业务收费名目较多，包括年费、手续费、利息、违约金等。在实际操作中，部分银行存在息费水平披露不清晰，片面宣传低利率、低费率，以手续费名义变相收取利息，模糊实际使用成本，未经客户自主确认实施自动分期等问题。
《通知》要求，银行业金融机构在与客户订立信用卡合同时，对收取利息、复利、费用、违约金等条款、风险揭示内容应当严格履行提示或者说明义务，并以明显的方式向客户展示最高年化利率水平。
针对信用卡分期业务，要求银行业金融机构明确最低起始金额和最高金额上限，统一采用利息形式展示分期业务资金使用成本，不得诱导过度使用分期增加客户息费。
并在分期业务合同（协议）首页以明显方式展示分期业务可能产生的所有息费项目、年化利率水平和息费计算方式。
从征求意见稿到正式通知，靴子终于落地。主体内容和方向与此前差距不大，各家银行从去年开始也早就开始做相应的准备和调整了。
不过真正落实下来，对信用卡市场等各种事件影响还是挺大的，观望的人继续观望，担心的人继续担心，害怕的人继续害怕，赚钱的人仍继续赚钱，赢在行动，输在犹豫。
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