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所谓信用卡身份认证失败往往是指用户的信用卡出现异常，一般信用卡刷卡时显示身份认证失败的话，意味着用户的信用卡是无法正常使用的，需要解决认证失败的问题才可以恢复正常使用。
刷信用卡提示身份认证失败怎么办？
1、因为持卡人提交的身份信息不符合的，这种情况需要用户重新进行身份认证并重新提交资料给系统进行审核。
2、因为信用卡过期或未激活造成认证失败的，需要前往银行网点激活信用卡。
3、因为信用卡被消磁导致认证失败的，需要前往银行网点更换信用卡才可以。
4、连续出错密码导致的信用卡身份认证失败的，需要携带身份证及信用卡前往银行网点恢复信用卡的使用。
5、信用卡刷卡操作不符，这种情况下建议取卡后重新进行刷卡操作。
6、因为网络不好导致在刷卡的时候身份认证失败的话，可以检查一下Pos机的联网状态或者更换Pos机来进行刷卡。
7、如果信用卡是属于外币单标识信用卡产品，是不支持在境内使用的，自然也无法进行身份认证，需要更换信用卡刷卡才可以。
8、因为套现、违规使用信用卡或者是信用卡逾期造成的，需要用户及时还清欠款并在之后保持良好的信用卡使用记录。
总之造成信用卡身份认证失败的原因有很多种，最重要的是找到身份认证失败的原因，才能寻求解决办法。当信用卡使用发生问题的时候，最直接的办法还是联系信用卡官方客服，告知客服信用卡出现的问题，然后向客服寻求解决办法。